Por qué no cobras en línea?

No cobro en línea porque debo calcular los costes de envío de cada caso en particular.

 

Qué método de pago aceptas?

Paypal y Transferencia Bancaría.

 

Cómo hago un pedido?

Es muy simple:

• Entras en el catálogo de Materiales para Velas, Materiales para Inciensos o de Velas a Pedido.
• Seleccionas lo que quieres comprar haciendo click en el botón "Agregar al Carro".
• Cuando terminas de comprar, pasas "por caja" y me envías el pedido.
• Luego te contacto para acordar el método de pago que prefieras y darte el importe final con el coste de envío incluido.

 

Haces envíos internacionales?

Sí, por supuesto.

Cómo haces los envíos?

 

Normalmente, según el tamaño de los paquetes, envío los pedidos por Paquete Azul o Correo Certificado. Ambos métodos tienen código de seguimiento por internet y después de enviarlos, comunico al comprador dicho código.

 

Aceptas devoluciones?

Sí, claro. Todos los materiales pueden ser devueltos dentro de los siguientes 20 días de su recepción en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.

Los costes de envío no son reembolsables y los gastos de devolución corren por cuenta del comprador.

 

Politica de Protección de Datos

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de diciembre 13, referente a la protección de datos personales, (LOPD), te informo que mantendré tus datos en un fichero creado por mi y bajo mi responsabilidad y que la información que me brindas será utilizada sólo por los motivos comerciales para los cuales fueron cedidos (contacto o compras).

 

Ningún dato será cedido a terceras partes.

 

Tienes el derecho de pedirmes que te borre de mis ficheros y/o modificar la información dada cuando lo consideres necesario.

 

No mantengo direcciones IP ni números de tarjetas de crédito.